Terma dan Syarat cs888

Selamat datang ke cs888, platform kasino dalam talian yang dikendalikan oleh cs888 Group. Dokumen Terma dan Syarat ini ("Perjanjian") merupakan kontrak yang mengikat secara sah antara anda ("Ahli", "Pengguna" atau "Anda") dan cs888 berhubung penggunaan laman web, aplikasi mudah alih dan semua perkhidmatan yang disediakan oleh cs888 (secara kolektif disebut "Platform").

Dengan mengakses atau menggunakan Platform cs888 — sama ada melalui pelayar web, apl iOS atau apl Android — anda mengesahkan bahawa anda telah membaca, memahami dan bersetuju untuk terikat dengan Terma dan Syarat ini sepenuhnya. Persetujuan ini berkuat kuasa dari saat pertama anda mengakses Platform, walaupun sebelum sebarang pendaftaran rasmi.

Untuk mendaftar dan menggunakan perkhidmatan cs888, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur 18 tahun ke atas pada masa pendaftaran — cs888 mengambil serius perlindungan golongan bawah umur dan tiada pengecualian diberikan untuk syarat umur minimum ini.
• Mendaftar sebagai individu persendirian, bukan sebagai syarikat, pertubuhan atau entiti perniagaan.
• Tidak menyamar atau mendaftar bagi pihak orang lain tanpa kebenaran bertulis yang sah.
• Tidak dikecualikan atau diharamkan daripada menggunakan perkhidmatan perjudian dalam talian di bawah undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal anda.
• Mampu membuat keputusan kewangan yang bebas dan bertanggungjawab tanpa paksaan pihak lain.
• Hanya mendaftarkan satu akaun sahaja per individu — pendaftaran berbilang akaun adalah dilarang sama sekali.

cs888 berhak meminta bukti kelayakan pada bila-bila masa. Kegagalan untuk membuktikan kelayakan boleh mengakibatkan penangguhan atau penutupan akaun serta pembatalan sebarang kemenangan atau baki yang tidak sah.

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini. cs888 menjalankan proses pengesahan identiti (KYC — Know Your Customer) untuk memastikan keselamatan komuniti kami secara keseluruhan.

Proses KYC memerlukan anda untuk menyerahkan dokumen pengesahan identiti seperti kad pengenalan Malaysia (MyKad), pasport atau lesen memandu yang masih sah. Dokumen-dokumen ini diperlukan sebelum sebarang pengeluaran diproses, terutamanya apabila baki akaun melebihi had yang ditetapkan.

• Akaun cs888 adalah untuk kegunaan peribadi anda sahaja dan tidak boleh dipindahkan, dijual atau dikongsi dengan mana-mana pihak lain.
• Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan nama pengguna, kata laluan dan maklumat log masuk akaun anda.
• Sebarang aktiviti yang berlaku dalam akaun anda — termasuk jika berlaku kecurian kata laluan akibat kelalaian anda — adalah tanggungjawab anda sepenuhnya.
• Sekiranya anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan cs888 dengan segera melalui live chat 24/7.
• cs888 berhak membekukan akaun sementara jika terdapat aktiviti yang mencurigakan bagi melindungi kepentingan anda.

cs888 menyokong pelbagai kaedah pembayaran tempatan yang popular di Malaysia untuk memudahkan proses deposit dan pengeluaran anda. Semua transaksi kewangan diproses melalui saluran yang selamat dan dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit.

• Deposit: Semua deposit diproses serta-merta selepas pengesahan oleh pembekal pembayaran. Amaun minimum deposit adalah RM 30 dan amaun maksimum bergantung pada kaedah pembayaran yang dipilih.
• Pengeluaran: Permintaan pengeluaran diproses dalam masa 10 hingga 30 minit untuk e-wallet dan maksimum 2 jam untuk pemindahan bank terus. Had minimum pengeluaran adalah RM 50.
• Pengesahan Identiti: Semua pengeluaran memerlukan pengesahan identiti (KYC) yang lengkap. Kaedah pengeluaran mesti sepadan dengan kaedah deposit asal.
• Mata Wang: Semua transaksi di cs888 diproses dalam Ringgit Malaysia (MYR). Sebarang penukaran mata wang asing adalah tanggungjawab ahli sepenuhnya.
• Had Pengeluaran Harian: Had pengeluaran harian ditetapkan mengikut tahap keahlian anda. Ahli VIP menikmati had pengeluaran yang lebih tinggi berbanding ahli biasa.
• Dana Tidak Dituntut: cs888 berhak mengenakan caj pentadbiran ke atas akaun yang tidak aktif selama lebih 12 bulan berturut-turut setelah notis bertulis dihantar kepada ahli.

cs888 tidak bertanggungjawab atas sebarang kelewatan pemindahan yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga. Sebarang isu pembayaran hendaklah dilaporkan kepada pasukan sokongan kami dalam masa 48 jam.

cs888 menawarkan pelbagai bonus dan promosi menarik kepada ahli dari semasa ke semasa. Setiap bonus tertakluk kepada syarat pertaruhan (wagering requirements) dan terma khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

• Bonus selamat datang hanya layak untuk ahli baharu yang mendaftar buat kali pertama dan membuat deposit pertama mereka.
• Setiap bonus mempunyai syarat pertaruhan yang mesti dipenuhi sebelum sebarang pengeluaran daripada bonus tersebut dibenarkan. Syarat pertaruhan dinyatakan dalam halaman terma bonus masing-masing.
• cs888 berhak membatalkan sebarang bonus yang disyaki diperoleh melalui penipuan, penyalahgunaan berbilang akaun atau sebarang aktiviti yang melanggar terma promosi.
• Bonus tidak boleh dipindahkan antara akaun dan tiada nilai tunai sehingga syarat pertaruhan dipenuhi sepenuhnya.
• Sesetengah permainan mungkin tidak mengira pertaruhan ke arah memenuhi syarat bonus atau menyumbang pada peratusan yang berbeza — maklumat lanjut tersedia di bahagian promosi.
• cs888 berhak mengubah, menggantung atau menamatkan sebarang promosi pada bila-bila masa dengan notis yang sewajarnya kepada ahli.

Semua permainan yang tersedia di cs888 — termasuk slot video, kasino langsung, permainan meja, bingo, pertaruhan sukan dan lain-lain — tertakluk kepada peraturan masing-masing yang ditetapkan oleh pembekal permainan berkenaan dan cs888.

• Keputusan semua permainan adalah muktamad. cs888 tidak bertanggungjawab atas sebarang pertikaian yang timbul akibat keputusan permainan yang dihasilkan oleh sistem RNG atau dealer langsung.
• Sekiranya berlaku masalah teknikal atau gangguan semasa permainan sedang berjalan, cs888 berhak membatalkan pusingan berkenaan dan memulangkan pertaruhan asal kepada akaun ahli.
• Had pertaruhan minimum dan maksimum bagi setiap permainan dan meja ditetapkan dan dipaparkan dengan jelas sebelum anda memulakan permainan.
• Ahli dilarang sama sekali menggunakan sebarang perisian automatik, bot, atau alat pihak ketiga yang boleh memberikan kelebihan tidak sah semasa bermain.
• Kemenangan yang terhasil daripada kesilapan teknikal sistem, paparan kemenangan yang salah, atau gangguan pada pihak pembekal tidak perlu dibayar dan berhak dibatalkan oleh cs888.

cs888 komited untuk mengekalkan persekitaran bermain yang selamat, hormat dan menyeronokkan bagi semua ahli. Oleh itu, setiap ahli dijangka berkelakuan dengan sopan dan bertanggungjawab pada setiap masa semasa menggunakan Platform.

• Dilarang menggunakan bahasa kesat, mengancam, mengganggu atau menyerang mana-mana ahli lain atau kakitangan cs888 melalui saluran komunikasi platform.
• Dilarang berkongsi atau menyebarkan maklumat peribadi ahli lain tanpa kebenaran — tindakan sedemikian boleh diambil tindakan undang-undang.
• Dilarang memuat naik atau berkongsi sebarang kandungan yang melanggar undang-undang, bersifat lucah, berbaur perkauman atau menjejaskan imej cs888.
• Sebarang percubaan untuk menggodam, mengganggu atau melemahkan sistem keselamatan cs888 akan dilaporkan kepada pihak berkuasa yang berkenaan.

cs888 mengambil privasi anda dengan serius. Semua data peribadi yang dikumpulkan semasa pendaftaran dan penggunaan Platform diproses mengikut Dasar Privasi cs888 yang wujud bersama Terma dan Syarat ini. Dengan menggunakan Platform, anda bersetuju dengan pengumpulan dan pemprosesan data sebagaimana dihuraikan dalam Dasar Privasi kami.

• Data anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan disimpan di pelayan yang selamat dengan akses terhad.
• cs888 tidak akan menjual atau mendedahkan data peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.
• Anda berhak untuk meminta akses, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda dengan menghubungi pasukan sokongan cs888.

Setakat yang dibenarkan oleh undang-undang yang berkuat kuasa, cs888 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, sampingan atau berbangkit yang timbul daripada penggunaan Platform, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Kerugian kewangan yang dialami semasa bermain di Platform cs888.
• Gangguan perkhidmatan yang disebabkan oleh penyelenggaraan sistem, kerosakan teknikal atau faktor di luar kawalan cs888.
• Akses tidak sah ke akaun anda akibat kecuaian anda sendiri dalam menjaga maklumat log masuk.
• Kelewatan pemprosesan transaksi yang disebabkan oleh pihak bank atau pembekal pembayaran pihak ketiga.
• Sebarang keputusan kewangan yang dibuat berdasarkan maklumat yang dipaparkan di Platform cs888.

Tanggungjawab keseluruhan cs888 kepada anda, jika ada, adalah terhad kepada jumlah deposit yang anda lakukan dalam tempoh 30 hari sebelum tuntutan berkenaan timbul.

cs888 berhak untuk menangguhkan, menyekat atau menutup akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah, termasuk tetapi tidak terhad kepada:

• Melanggar mana-mana peruntukan dalam Terma dan Syarat ini.
• Pengesyakan atau bukti penipuan, pengubahan wang haram atau aktiviti jenayah.
• Mendaftarkan berbilang akaun atau berkongsi akaun dengan individu lain.
• Memberikan maklumat pendaftaran atau KYC yang palsu atau mengelirukan.
• Penyalahgunaan sistem bonus atau promosi secara sistematik.
• Permintaan penutupan akaun sendiri oleh ahli atas alasan permainan bertanggungjawab.

Sekiranya akaun ditutup atas sebab penipuan atau pelanggaran terma, cs888 berhak menahan baki dalam akaun tersebut. Sekiranya penutupan dilakukan atas permintaan ahli sendiri tanpa sebarang kesalahan, baki yang ada akan dikembalikan selepas proses semakan yang diperlukan.

cs888 berhak untuk mengubah, mengemaskini atau meminda Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa. Sebarang perubahan yang material akan dimaklumkan kepada ahli melalui notis dalam Platform, e-mel atau notifikasi apl sekurang-kurangnya tujuh (7) hari sebelum perubahan berkuat kuasa, melainkan dalam situasi kecemasan atau perubahan yang dikehendaki oleh undang-undang.

Terma dan Syarat ini hendaklah ditafsirkan dan dikawal selia mengikut undang-undang yang berkenaan. Sebarang pertikaian yang timbul daripada atau berkaitan dengan Terma ini hendaklah diselesaikan melalui rundingan suci hati antara kedua-dua pihak terlebih dahulu.

cs888 beroperasi sebagai platform hiburan dalam talian dan mematuhi semua keperluan pelesenan dan peraturan yang berkuat kuasa di bawah bidang kuasa pengendaliannya. Ahli adalah bertanggungjawab sepenuhnya untuk memastikan bahawa penggunaan perkhidmatan cs888 adalah sah di bawah undang-undang negara atau wilayah tempat tinggal mereka.

Untuk sebarang pertanyaan, aduan atau maklum balas berkaitan Terma dan Syarat ini, sila hubungi pasukan sokongan cs888 melalui live chat 24/7 yang tersedia di Platform atau hantar e-mel kepada kami. Pasukan kami akan menjawab semua pertanyaan dalam masa 24 jam bekerja.